Wie weiß ich, ob ein Produkt verfügbar ist?

Gesetzliche Konformitätsgarantie Die gesetzliche Konformitätsgarantie wird durch die Artikel 128 ff. des Verbrauchergesetzbuchs geregelt und gilt zugunsten des Verbrauchers, der Produkte (Verbrauchsgüter) für den persönlichen Gebrauch (d.h. für Zweck

<ol><li>Gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie Die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie wird durch die Artikel 128 ff. des Verbrauchergesetzbuchs geregelt und gilt zugunsten des Verbrauchers, der Produkte (Verbrauchsg&#xFC;ter) f&#xFC;r den pers&#xF6;nlichen Gebrauch (d.h. f&#xFC;r Zwecke, die nicht mit seiner beruflichen oder gesch&#xE4;ftlichen T&#xE4;tigkeit zusammenh&#xE4;ngen) kauft und die Konformit&#xE4;tsm&#xE4;ngel aufweisen.</li><li>Konformit&#xE4;tsm&#xE4;ngel Konformit&#xE4;tsm&#xE4;ngel beziehen sich auf innere und materielle M&#xE4;ngel eines Artikels, die nicht leicht zu beheben sind, die seine Gebrauchstauglichkeit erheblich beeintr&#xE4;chtigen oder seinen Wert erheblich mindern oder ihn f&#xFC;r den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen.</li><li>Wann die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie nicht gilt Die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie deckt keine Produktm&#xE4;ngel ab, die durch normalen Verschlei&#xDF;, abnormale oder unsachgem&#xE4;&#xDF;e Nutzung, unvorhergesehene Ereignisse (z.B. St&#xFC;rze) oder durch absichtlich verursachte Sch&#xE4;den am Produkt entstehen, noch M&#xE4;ngel, die durch Reparaturen von Dritten, die nicht der Hersteller oder Verk&#xE4;ufer sind, verursacht wurden.</li><li>Wie Ksport die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie anwendet Im Fall eines Konformit&#xE4;tsmangels hat der Kunde das Recht auf Reparatur oder Ersatz des fehlerhaften Produkts (dies wird von Ksport je nach Art des Mangels bewertet) ohne Kosten, es sei denn, das angeforderte Mittel ist unm&#xF6;glich oder unverh&#xE4;ltnism&#xE4;&#xDF;ig belastend im Vergleich zu anderen Optionen. Wenn der Austausch oder die Reparatur nicht m&#xF6;glich sind, hat der Verbraucher weiterhin das Recht auf eine Preisreduktion oder auf eine R&#xFC;ckerstattung eines Betrags, der dem Wert des Produkts entspricht, bei R&#xFC;ckgabe des fehlerhaften Produkts an den Verk&#xE4;ufer.</li><li>Dauer der gesetzlichen Konformit&#xE4;tsgarantie Die gesetzliche Garantie dauert zwei Jahre ab Lieferung der Ware und muss vom Verbraucher innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden: Es ist daher notwendig, immer den Kaufnachweis (elektronische Quittung oder das Transportdokument im Paket) aufzubewahren.</li><li>Wie man die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie geltend macht Um die gesetzliche Konformit&#xE4;tsgarantie geltend zu machen, ist es notwendig, eine E-Mail an <a href="mailto:info@combatarena.it">info@combatarena.it</a> zu senden, in der der Konformit&#xE4;tsmangel angezeigt, das Problem detailliert beschrieben und Fotomaterial als Nachweis des Mangels beigef&#xFC;gt wird. Nach Analyse der gesendeten Dokumentation gibt der Ksport-Kundendienst dem Kunden eine erste R&#xFC;ckmeldung, ob der Mangel auf einen Konformit&#xE4;tsmangel zur&#xFC;ckzuf&#xFC;hren ist oder auf einen der unter Punkt 3 beschriebenen Faktoren. Wird ein Konformit&#xE4;tsmangel anerkannt, wird der Kunde autorisiert, das fehlerhafte Produkt an Ksport zu senden, um gr&#xFC;ndlich zu &#xFC;berpr&#xFC;fen, ob die Fehlfunktion auf einen Konformit&#xE4;tsmangel zur&#xFC;ckzuf&#xFC;hren ist. Das Produkt, das durch die Garantie abgedeckt ist, muss innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung der Garantie bei Ksport SRL eintreffen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Es ist nicht m&#xF6;glich, einen Abholservice zu beantragen. Wenn ein Konformit&#xE4;tsmangel best&#xE4;tigt wird, wird Ksport das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist (die je nach Produkt zwischen 10 und 30 Tagen f&#xFC;r national produzierte Artikel und zwischen 30 und 60 Tagen f&#xFC;r international produzierte Artikel variieren kann) reparieren oder ersetzen und dies ohne Kosten f&#xFC;r den Verbraucher. Die R&#xFC;cksendekosten des reparierten/ersetzten Produkts an den Kunden werden von Ksport getragen. Produktersetzungen k&#xF6;nnen aufgrund von Einschr&#xE4;nkungen bei den Lieferungen des Herstellers begrenzt sein; in diesem Fall wird Ksport entweder den Betrag zur&#xFC;ckerstatten oder ein Produkt von vergleichbarem Wert liefern.</li><li>&#xDC;bertragung der Garantie Der K&#xE4;ufer kann das Garantieanspruchsrecht im Falle einer &#xDC;bertragung der Ware an Dritte abtreten. In diesem Fall muss immer der Kunde, der die Bestellung aufgegeben hat, die Garantie beantragen.</li></ol>

Produktgarantie

In den meisten Produktbeschreibungen gibt es eine Größentabelle. Diese Tabelle wurde vom Hersteller bereitgestellt und dient als allgemeine Orientierung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen

In den meisten Produktbeschreibungen gibt es eine Gr&#xF6;&#xDF;entabelle. Diese Tabelle wurde vom Hersteller bereitgestellt und dient als allgemeine Orientierung. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verf&#xFC;gung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Gr&#xF6;&#xDF;e zu helfen.

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