Los pedidos se envían dentro de 1-2 días hábiles desde que se realizan. La mayoría de las entregas se realizan dentro de 2-4 días desde el momento del envío. Por lo tanto, los pedidos se entregan dentro de 2-4 días hábiles. Pueden ocurrir retrasos im
El envío tiene un coste de 6,90 € para todos los destinos. Para pedidos superiores a 150 €, el envío es gratuito. Antes del pago, podrás elegir el mensajero que prefieras entre DHL, Fedex y GLS. Elegir un mensajero puede implicar costes adicionales q
En el proceso de pago, te mostraremos el mensajero asignado para la entrega según tu área. Por un cargo adicional, podrás elegir tu mensajero preferido entre DHL, FedEx y GLS.
No es posible solicitar una hora de entrega específica. Sugerimos que su pedido sea enviado a una dirección donde haya alguien disponible para recibir el paquete.
Los mensajeros no tienen teléfonos, por lo que no pueden ponerse en contacto con los clientes antes de realizar una entrega.
El mensajero debe entregar el paquete a una persona que debe firmar el recibo al momento de la entrega. Si el destinatario o su delegado no están presentes, no se podrá completar la entrega. Si el cliente organiza de manera independiente con el mensa
En este caso, por favor, infórmenos del problema lo antes posible. A veces, por razones organizativas, los mensajeros marcan un paquete como entregado y luego lo entregan al día siguiente. Si el paquete resulta perdido o robado, iniciaremos una inves
Si deseas modificar un pedido que aún no ha sido enviado, contáctanos de manera oportuna. A veces, los pedidos se envían pocas horas después de haber sido realizados.