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Garantía legal de conformidad La garantía legal de conformidad está regulada por los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor, a favor del consumidor que adquiere productos (bienes de consumo) para uso personal (es decir, para fines no re

<ol><li>Garant&#xED;a legal de conformidad La garant&#xED;a legal de conformidad est&#xE1; regulada por los art&#xED;culos 128 y siguientes del C&#xF3;digo del Consumidor, a favor del consumidor que adquiere productos (bienes de consumo) para uso personal (es decir, para fines no relacionados con sus actividades profesionales o comerciales), que presenten defectos de conformidad.</li><li>Defectos de conformidad Los defectos de conformidad se refieren a fallos intr&#xED;nsecos y materiales de un art&#xED;culo, no f&#xE1;cilmente eliminables, que afectan significativamente su usabilidad, reducen apreciablemente su valor o lo hacen no apto para su uso previsto.</li><li>Cuando no se aplica la garant&#xED;a legal de conformidad La garant&#xED;a legal de conformidad no cubre los defectos del producto derivados del desgaste normal, uso an&#xF3;malo o incorrecto, eventos accidentales (por ejemplo, ca&#xED;das), ni defectos provocados maliciosamente al producto, ni cubre defectos derivados de reparaciones realizadas por partes distintas al fabricante o vendedor.</li><li>C&#xF3;mo Ksport aplica la garant&#xED;a legal de conformidad En caso de un defecto de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparaci&#xF3;n o sustituci&#xF3;n del bien defectuoso (esto lo eval&#xFA;a Ksport seg&#xFA;n la naturaleza del defecto), sin coste alguno, a menos que el remedio solicitado sea imposible o excesivamente costoso en comparaci&#xF3;n con el otro. Si la sustituci&#xF3;n o reparaci&#xF3;n no es posible, el consumidor tiene derecho a una reducci&#xF3;n del precio o a recibir una suma reembolsada, proporcional al valor del bien, al devolver el producto defectuoso al vendedor.</li><li>Duraci&#xF3;n de la garant&#xED;a legal de conformidad La garant&#xED;a legal tiene una duraci&#xF3;n de dos a&#xF1;os desde la entrega del bien y debe ser ejercida por el consumidor dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento del defecto: por lo tanto, es necesario conservar siempre la prueba de compra (recibo electr&#xF3;nico de compra o documento de transporte incluido en el paquete).</li><li>C&#xF3;mo reclamar la garant&#xED;a legal de conformidad Para reclamar la garant&#xED;a legal de conformidad, es necesario enviar un correo electr&#xF3;nico a <a href="mailto:info@combatarena.it">info@combatarena.it</a> indicando el defecto de conformidad, describiendo el problema en detalle y adjuntando material fotogr&#xE1;fico como evidencia del defecto. Despu&#xE9;s de analizar la documentaci&#xF3;n enviada, el servicio de atenci&#xF3;n al cliente de Ksport dar&#xE1; una indicaci&#xF3;n inicial al cliente sobre si el defecto se debe a un defecto de conformidad o si es atribuible a uno de los factores descritos en el punto 3. Si se reconoce un defecto de conformidad, el cliente ser&#xE1; autorizado a enviar el producto defectuoso a Ksport para verificar exhaustivamente si el mal funcionamiento se debe a un defecto de conformidad. El producto cubierto por la garant&#xED;a debe llegar a Ksport SRL dentro de los 30 d&#xED;as posteriores a la aprobaci&#xF3;n de la garant&#xED;a. Los gastos de env&#xED;o corren a cargo del cliente. No es posible solicitar un servicio de recogida. Si se confirma un defecto de conformidad, Ksport reparar&#xE1; o reemplazar&#xE1; el bien en un tiempo razonable (que puede variar de 10 a 30 d&#xED;as para art&#xED;culos de producci&#xF3;n nacional, y de 30 a 60 d&#xED;as para art&#xED;culos de producci&#xF3;n internacional) desde la solicitud, sin ning&#xFA;n cargo para el consumidor. Los gastos de devoluci&#xF3;n del producto reparado/sustituido al cliente corren a cargo de Ksport. Las sustituciones de productos pueden tener limitaciones seg&#xFA;n el suministro del fabricante; en este caso, Ksport proporcionar&#xE1; un reembolso de la suma o el suministro de un producto de valor equivalente.</li><li>Cesi&#xF3;n de la garant&#xED;a El comprador puede ceder el derecho de garant&#xED;a a terceros en caso de transferencia del bien. En este caso, siempre debe ser el cliente que realiz&#xF3; el pedido quien solicite la garant&#xED;a.</li></ol>

Garantía del Producto

En la mayoría de las descripciones de productos, hay una guía de tallas. Esta guía ha sido proporcionada por el fabricante y está destinada como una referencia general. Nuestro servicio de atención al cliente siempre está disponible para ayudarte a e

En la mayor&#xED;a de las descripciones de productos, hay una gu&#xED;a de tallas. Esta gu&#xED;a ha sido proporcionada por el fabricante y est&#xE1; destinada como una referencia general. Nuestro servicio de atenci&#xF3;n al cliente siempre est&#xE1; disponible para ayudarte a elegir la talla correcta.

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